1. Reserveringen
Het reserveren van een vakantieverblijf kan zowel schriftelijk als telefonisch geschieden. Vanaf dit moment is de reservering in optie. Wij verzenden u zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 2 werkdagen) een reserveringsbevestiging. Vanaf dit moment (ontvangst bevestiging) is de reservering definitief en is de gast aansprakelijk voor de huursom. Door de (aan)betaling te voldoen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Betaling
50% van de totale huursom plus administratie kosten dienen binnen één week van de bevestigde reserveringsopdracht aan ons te worden overgemaakt. De tweede helft van de totale huursom plus administratiekosten moet uiterlijk 6 weken voor het vertrek worden overgemaakt. Mocht dit bedrag 5 weken voor de vertrekdatum niet in ons bezit zijn, dan is de reservering ontbonden. Indien de reisovereenkomst binnen 7 weken voor de dag van vertrek tot stand komt, moet de gehele reissom worden voldaan. Buitengerechtelijke vorderingskosten van de niet of gedeeltelijke niet betaalde huursom zijn voor rekening van de huurder.
3. Bijkomende Kosten
Direct bij reservering van het appartement wordt door ons aangegeven of er naast de huursom nog bijkomende kosten zijn. Deze bijkomende kosten kunnen o.a. zijn: toeristenbelasting, eindschoonmaak, handdoeken en lakenpakket e.d.
Verder wordt er bij verhuur van het appartementen bijna altijd een borgsom gevraagd, de hoogte van deze waarborg wordt vermeld op de bevestiging. Na vertrek krijgt u de borgsom uiteraard volledig retour, mits het appartement weer in goede staat is opgeleverd. De borgsom dient uiterlijk 7 dagen voor aankomst voldaan te zijn. De borgsom dient uiterlijk 7 dagen na vertrek worden teruggestort zijn op dezelfde rekening als waarmee de huurder de gelden heeft overgemaakt.
4. Annulering door de huurder
Wilt u een boeking annuleren? Dan blijft u echter aansprakelijk voor de bedragen. (eventueel kunt u een annuleringsverzekering afsluiten om het risico voor annulering weg te nemen).
Annuleringskosten tussen moment van bevestigde reserveringsopdracht en 6 weken voor aankomst = 50% (dus huurder blijft 50% van de huursom verschuldigd.
Annuleringskosten tussen 6 weken en 3 dagen voor aankomst = 90% (dus huurder blijft 90% van de huursom verschuldigd.
Bij annulering tussen 3 dagen en 0 dagen voor aankomst blijft de huurder 100% van de huursom verschuldigd.
5. Bewoning van het object
De appartement dient bij vertrek in nette toestand te worden overgedragen. Het aantal in de huurovereenkomst aangegeven personen mag niet worden overschreden. Huurder is verantwoordelijk voor de woning en de inrichting daarvan en zal elke schade of vermissing, door zijn toedoen ontstaan, vergoeden. Deze schade mag de verhuurder met de borg verrekenen. Huisreglementen zijn onderdeel van de huurovereenkomst. Huisdieren zijn niet toegestaan. Roken in het appartement is niet toegestaan.
6. Aansprakelijkheid
Voor schade, ongelukken, diefstal, verliezen of andere onregelmatigheden, die de gasten tijdens het verblijf zouden kunnen overkomen, zijn wij niet aansprakelijk te stellen.
7. Klachten
Voor klachten over het appartement tijdens uw verblijf, bent u verplicht contact op te nemen met de sleutelbeheerder. Mocht u tijdens uw verblijf géén melding maken van uw klacht, dan zal bij beëindigen van uw verblijf geen aanspraak meer gemaakt kunnen worden op schadeloosstelling. Wordt de klacht niet naar uw tevredenheid behandeld, dan dient u direct Casa Vino hiervan in kennis stellen. Casa Vino zal dan als bemiddelaar trachten, alsnog voor u een bevredigende oplossing te vinden. Wij verstrekken een zo volledig mogelijke beschrijving van het object; tussentijdse wijzigingen zijn echter voorbehouden.
8. Bijzondere Omstandigheden
Wanneer wij door overmacht in welke vorm dan ook gedwongen zijn de huurovereenkomst op te schorten of te annuleren, dan kan dit geschieden zonder verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.
Denk hierbij aan waterschade, natuurrampen, extreme weersomstandigheden en meer.
9. Correspondentie
Bij correspondentie gelieve u steeds het boekingsnummer te vermelden.
10. Prijswijzingen
Prijswijzingen zijn uitdrukkelijk voorbehouden. Kennelijke druk en/of typefouten binden ons niet.